
O poder dos dados ocultos no VoIP do seu Call Center
Vivemos em uma era onde cada chamada telefônica não é apenas uma voz, mas um oceano de dados prontos para serem explorados. Se o seu
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Antigamente, quando pensávamos em atendimento ao cliente, logo vinha à cabeça aquele cenário clássico: operadores em filas, telefones tocando sem parar e uma comunicação limitada
A comunicação via VoIP revolucionou a forma como call centers operam, proporcionando redução de custos, flexibilidade e escalabilidade. No entanto, essa inovação trouxe consigo novas
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A escolha entre vender com VoIP e telefonia tradicional pode fazer toda a diferença no sucesso das vendas de uma empresa. Mas qual a melhor