Dicas de inteligência emocional em um call center com alta demanda
Os call centers são ambientes de trabalho desafiadores e exigentes. Trabalhar com um alto volume de chamadas e clientes em situações de estresse pode afetar
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Nos dias de hoje, quando a prestação de serviços é um elemento-chave para o sucesso empresarial, garantir um alto nível de satisfação do cliente é
Se você trabalha em um call center, provavelmente sabe o quão competitivo esse setor pode ser. As empresas de call center estão sempre buscando maneiras
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Manter uma equipe de call center motivada é sempre um desafio, mas isso se intensifica ainda mais durante períodos de alta demanda. Nessas situações, os